Dostępność produktów
Wszystkie oferowane przez nas książki i czasopisma mają podaną na karcie produktu dostępność. Jeśli realizacja zamówienia nie jest możliwa w określonym standardowym terminie nasi pracownicy poinformują Państwa telefonicznie lub mailowo.
Koszty przesyłki i czas dostarczenia
Realizujemy wyłącznie zamówienia na terenie Polski. Czas realizacji zamówienia przez wydawnictwo wynosi do 3 dni roboczych.
Podany wyżej termin dotyczy czasu wysłania przez nas zamówionych publikacji. Czas dostarczenia przesyłki przez Pocztę Polską wynosi 2-5 dni. Sprzedawca nie będzie ponosić wobec kupującego odpowiedzialności za opóźnienia w dostarczeniu zamówionych publikacji, jeżeli do opóźnienia doszło z przyczyn leżących po stronie podmiotu świadczącego usługi: Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
Uwaga:
Klientom indywidualnym wysyłamy książki wyłącznie za pobraniem. "Płatność przy odbiorze" - po wybraniu tej formy płatności, zapłacą Państwo za przesyłkę w momencie jej otrzymania.
Mają Państwo możliwość wyboru sposobu dostawy:
|
Rodzaj dostawy |
Sposób płatności |
Koszt dostawy |
|
Poczta Polska
przesyłka zwykła |
za pobraniem |
14,00 zł |
|
Poczta Polska
przesyłka priorytetowa |
za pobraniem |
16,60 zł |
|
Wszystkie podane kwoty zawierają podatek VAT |
Przy zamówieniu powyżej 200,00 zł koszty wysyłki na terenie Polski pokrywa wydawnictwo.
Przy zamówieniach
powyżej 500 zł dodatkowo
5% rabatu.
Przy zamówieniach
powyżej 1000 zł -
10% rabatu.
Dla klientów instytucjonalnych istnieje możliwość zapłaty przelewem po wcześniejszym telefonicznym uzgodnieniu i umieszczeniu odpowiedniej uwagi w rubryce „Dodatkowe informacje” na końcu procesu zamawiania.
Duże zamówienia realizujemy w kraju za pomocą firmy kurierskiej UPS, a na terenie Warszawy możliwa dostawa własnym transportem wydawnictwa.
Gwarancja i zwrot towaru
Produkty posiadają gwarancję sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski. Przed odesłaniem produktu do reklamacji, prosimy skontaktować się z naszą firmą:
| dział zamówień i rozliczeń sprzedaży |
|
Z towarów zakupionych w naszej księgarni internetowej możecie Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, nie był kopiowany ani nie został w żaden inny sposób wykorzystany lub zniszczony.
Nie zwracamy kosztów dostawy i kosztów odesłania do nas towaru. Nie przyjmujemy przesyłek wysłanych do nas za pobraniem.
Towar należy odsyłać na adres:
DOM WYDAWNICZY ELIPSA
ul. Inflancka 15/198,
00-189 Warszawa
z dopiskiem: zwrot – księgarnia ELIPSA
